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BMC-Datenschutzrichtlinie

Data protection is very important to us

The protection of your personal data is very important to us. This website, www.bmc.com (the " Website "), is the property of BMC Software, Inc. (" BMC ") and is operated by BMC. This BMC Privacy Policy ( " Privacy Policy ") Describes how personally identifiable information or personally identifiable information may be received from you through this site ( " you ") ( " Personal Information ") from BMC and its affiliates collected, used and passed on. If you provide us with personal information through our website, we will protect it in accordance with this Privacy Policy.By using this website you declare that you have read and understood the terms of this Privacy Policy. If you do not agree with this Privacy Policy, you must not use this website.

BMC is committed to complying with European Data Protection Protection and Data Protection. Binding Corporate Rules ("BCR" Directive) , in particular, the transfer of personal information from employees, customers, resellers, and suppliers BMC Group companies or external service providers. For more information about BMC's BCR policy, see the BCR Guidelines section below .

BMC is active in the software industry in the field of business-to-business (B2B). Unlike many other businesses and websites, consumers and consumer data collection are not our focus. When we collect data online, we do so in order to improve our services to corporate customers.

Framework conditions of the BCR directive

BMC has established the Controller and Processor Binding Corporate Rules Policy for Its Activities as a Data Controller and / or Data Processor , which has been reviewed and approved by European Data Protection Authorities ( "BCR Policy" ). The BCR policy is part of an enterprise-wide policy that must be adhered to and adhered to by all BMC companies and their employees, as well as third party working for BMC. The BCR policy governs the collection, use, access, storage and transfer of personal information between BMC companies and third parties. To learn more about the BCR policy and to view BMC's BCR certification , please visit the website of the European Commission .

Personal data collected by us

When you visit this Web site, another BMC Web site, or a BMC affiliate-linked Web site (" BMC Web Site "), we may collect the following information as part of BMC's legitimate interests, as described below:

Persönliche Daten, die Sie direkt eingeben, wenn Sie sich bei einer BMC-Website registrieren, eine Online-Bestellung tätigen, einer Online-Community oder einer anderen Gruppe beitreten, Anfragen zu Produkten von BMC stellen oder Support bzw. Dienstleistungen von BMC über ein interaktives Message Board von BMC senden, sowie Daten, die Sie in E-Mails an BMC senden. Diese Daten umfassen u.a. Ihren Namen, Kontaktinformationen (Telefon- und Fax-Nummern, Postanschrift und E-Mail-Adressen), Bestellungs- und Zahlungsdaten.

Persönliche Daten, die Sie direkt eingeben, einschließlich Daten, die Sie auf eine BMC-Website im Zuge einer Online-Stellenausschreibung, für die Registrierung zu einer von BMC geförderte Schulungen, Veranstaltungen, Benutzergruppen oder Konferenzen, für die Erstellung eines BMC Online Accounts oder bei der Anforderung von Kundensupport, für Schulungsleistungen oder um Informationen zu BMC Produkten zu erhalten, angeben.

Passiv gesammelte Daten, einschließlich Daten, die wie unten beschrieben mithilfe von „Cookies“ gesammelt werden, z. B. IP-Adressen, Angaben über Webbrowser und Betriebssystem, Datum und Uhrzeit von Besuchen sowie die Internetseiten, die Ihr Browser beim Besuch einer BMC-Website aufruft; Anklick-Informationen aus E-Mails von BMC und diesbezügliche Marketing-Aktivitäten sowie nicht-persönliche Aggregatdaten wie Treffer pro Woche oder pro Seite.

Cookies

BMC Software verwendet Cookies, um Sie von anderen Benutzern einer BMC-Website unterscheiden zu können. Dies ermöglicht es uns, Ihnen ein positives Nutzungserlebnis unserer Websites zu bieten und unsere Websites selbst zu verbessern. Nähere Informationen über die von uns verwendeten Cookie-Typen, deren Nutzungszweck und Ihre Möglichkeiten zur Verwaltung von Cookies finden Sie im Hinweis von BMC zur Verwendung von Cookies. Durch Verwendung dieser Website www.bmc.com oder einer anderen BMC-Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies gemäß dem Hinweis von BMC zur Verwendung von Cookies einverstanden. Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies nicht einverstanden sind, deaktivieren Sie diese gemäß der im Hinweis zur Verwendung von Cookies enthaltenen Anleitung mithilfe des von BMC auf dieser Website bereitgestelltenCookie Consent Tools oder durch Änderung der entsprechenden Browser-Einstellungen, so dass auf Ihrem Computer oder Mobilgerät keine Cookies gesetzt werden können.

Webbeacons

BMC verwendet unter Umständen „Webbeacons“, um Kennzahlen von anonymen Internetnutzern und E-Mail-Empfängern zu erfassen. Diese Kennzahlen dienen dem Betrieb und der Verbesserung der BMC-Websites und E-Mail-Kommunikation von BMC. Ein Webbeacon ist ein elektronisches Bild, das in einer Webseite oder in einer E-Mail integriert ist und mit dem BMC verfolgen kann, wann eine Internetseite betrachtet bzw. angeklickt und wann eine E-Mail mit einem Webbeacon geöffnet wurde. BMC verwendet Webbeacons ggf. in Verbindung mit Cookies, um die Website-Aktivität auf dieser Website (www.bmc.com) sowie auf anderen BMC-Websites zu verfolgen. Bei der Nachverfolgung mithilfe von Webbeacons bleiben Name oder E-Mail-Adresse von Nutzern für BMC unkenntlich.

Wie wir persönliche Daten verwenden

BMC verwendet Ihre persönlichen Daten, die entweder von Ihnen direkt eingegeben oder von uns indirekt online gesammelt wurden, auf folgende Art und Weise, als Teil der berechtigten Interessen von BMC,:

Persönliche Daten, die Sie online oder in E-Mail-Nachrichten bei Produktanfragen, Bestellungen, Support-Anfragen oder Dienstleistungen bzw. beim Herunterladen von Produkten direkt eingeben, werden von uns verwendet, um Transaktionen mit Ihnen abzuwickeln, auf Ihre Anfragen zu antworten, Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von BMC zu geben, Angaben über Partner von BMC zu machen, die Produkte und Dienstleistungen von BMC anbieten, sowie um Kunden-Support zu leisten. Bevor wir Ihre persönlichen Daten verwenden, geben wir Ihnen die Gelegenheit zu entscheiden, ob Sie mit der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch BMC gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden sind. Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, keine Marketing-E-Mails mehr von BMC zu erhalten, indem Sie die Anleitung zur Abbestellung befolgen, die in den an Sie gesendeten E-Mails enthalten ist. Sie können E-Mails auch abbestellen, indem Sie eine E-Mail mit der Bitte, Ihren Namen aus den BMC-Marketinglisten zu streichen, an privacy@bmc.com schicken.

Manche BMC Produkte und Dienstleistungen werden unter Umständen durch Dritte beworben. In den USA und in Ländern mit vergleichbaren Gesetzen werden Ihre persönlichen Daten von uns nur dann weitergegeben, wenn Sie die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten nicht ausdrücklich untersagt haben (Opt-out). In Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und in Ländern mit vergleichbaren Gesetzen werden Ihre persönlichen Daten von uns nur dann weitergegeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben (Opt-in). Sie haben die Wahl, keine Marketing-Materialien von Dritten zu erhalten, indem Sie Ihre Abonnementseinstellungen hier ändern.

BMC weist ausdrücklich darauf hin, dass wenn Sie mit der Weitergabe Ihrer persönlichen Daten und deren Verwendung durch Dritte einverstanden sind, diese Dritte für die Handhabung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich sind. Persönliche Daten, die Sie online auf anderen Websites eingeben, werden unter Umständen an Dritte weitergegeben, die Leistungen für BMC erbringen, z. B. Partner von BMC, Datenverarbeiter und Werbetreibende. Wir empfehlen daher, dass Sie sich mit den jeweiligen Online-Datenschutzrichtlinien vertraut machen, damit Sie wissen, auf welche Weise Partner von BMC Ihre Daten erfassen, verwenden und handhaben.

Persönliche Daten, die Sie online bereitstellen, einschließlich Cookies, interaktive Schritte oder Klicks auf Hyperlinks oder Abonnements, können von uns zur Anpassung der Nachrichten und BMC-Websites gemäß den Wünschen, die Sie gegenüber BMC zum Ausdruck gebracht haben, verwendet werden.

Für bestimmte Registrierungsvorgänge, E-Mails und von Ihnen bereitzustellende Daten werden Sie unter Umständen auf bestimmte Webseiten weitergeleitet, die Anzeige von Webseiten wird für Sie angepasst oder die Relevanz der Informationen, die Sie erhalten, wird auf andere Weise erhöht. Wir verwenden unter Umständen Analyse-Cookies im Einklang mit dem Hinweis von BMC zur Verwendung von Cookies zum Sammeln Ihrer persönlichen Daten über besuchte Webseiten, Seitenaufrufe pro Woche u. ä., wobei diese Daten von BMC intern zur Verbesserung des Webdesigns verwendet werden.

Persönliche Daten, die im Zuge einer Online-Bewerbung eingegeben wurden, werden von uns unter Umständen intern und an unsere verbundenen Unternehmen weitergegeben, um Ihre Bewerbung auszuwerten und Sie über unsere diesbezügliche Entscheidung zu informieren

Persönliche Daten, die online im Zusammenhang mit der Planung von Schulungen oder mit der Registrierung für eine von BMC geförderte Konferenz oder Veranstaltung eingegeben wurden, werden von uns unter Umständen intern und an unsere verbundenen Unternehmen weitergegeben, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Registrierung und Teilnahme zu ermöglichen.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten weitergeben

Als globales Unternehmen gibt BMC Informationen nur zu Geschäfts- und Marketingzwecke und nur bei Bedarf und ausschließlich an die folgenden Empfänger weiter: (a) eigene Angestellte, Beschäftigte mit Zeitvertrag (b) den Kunden, von dem BMC die Informationen erhalten hat; (c) BMC-Distributoren und -Wiederverkäufern, Drittanbieter von Softwareprodukten, Subunternehmer, Berater sowie Drittanbieter von Dienstleistungen, die sich dazu verpflichtet haben, diese Informationen mit der gleichen Sorgfalt zu behandeln wie BMC, und die den Vertraulichkeitsbestimmungen von BMC zugestimmt oder eine Vereinbarung mit BMC bezüglich der Bereitstellung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Dienstleistungen abgeschlossen haben; sowie (d) andere Personen und Organisationen, die gemäß einschlägigen Gesetzen oder Vorschriften zum Zugriff auf diese Informationen befugt sind.

BMC darf Ihre persönlichen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit der BCR Richtlinie und soweit in Verbindung mit dem Verkauf oder der Übertragung aller oder lediglich Teilen des Unternehmens notwendig, zum Schutz unserer Rechte oder unseres Eigentums, zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und rechtlichen Hinweise offenlegen. BMC darf Ihre persönlichen Daten, soweit gesetzlich erforderlich oder zulässig, sowie auf Aufforderung von Behörden, Strafverfolgungsbehörden und Gerichten (einschließlich gültiger Auskunftsanordnungen) ebenfalls nur in Übereinstimmung mit der BCR Richtlinie offenlegen.

BMC wird Ihre persönlichen Daten erst dann auf andere als die o.g. Art und Weise verwenden oder weitergeben, nachdem Sie hierauf hingewiesen wurden und Ihnen die Möglichkeit gegeben wurde, zu entscheiden, ob wir Ihre persönlichen Daten auf andere Art und Weise nutzen dürfen.

Datensicherheit, Integrität und Zugriff

BMC verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. BMC verarbeitet Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der BCR-Richtlinie und ausschließlich so, dass dies mit dem Zweck, für den diese Daten erhoben wurden, vereinbar ist. Soweit dies für diese Zwecke erforderlich ist, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten richtig, vollständig, aktuell und hinsichtlich der vorgesehenen Nutzung zuverlässig sind. BMC ermöglicht Datensubjekten auf ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu überprüfen und zu berichtigen und zudem gewährt BMC der Person anderweitig Zugriff auf ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der BCR-Richtlinie. BMC geht jedoch davon aus, dass Sie Ihre persönlichen Daten bei BMC im Einklang mit dem unten aufgeführten Abschnitt „Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese korrigieren können“ bei Bedarf aktualisieren.

BMC ergreift angemessene und geeignete Maßnahmen zur Wahrung der Vertraulichkeit und Integrität, zur Verhinderung von unbefugter Verwendung oder Offenlegung von persönlichen Daten, sowie zum Schutz von persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch, unautorisierten Zugang, Offenlegung, Änderungen und Zerstörung. Dies umfasst die Pflege des Systems mit angemessenen administrativen, physischen und technischen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz dieser Informationen.

Links zu Websites von unternehmensfremden Drittanbietern

Diese Website enthält unter Umständen Links zu Websites von Drittanbietern, die keine mit BMC verbunden Unternehmen sind. Wenn Sie auf diese Links klicken oder auf andere Weise Websites von Drittanbietern besuchen, empfiehlt BMC, dass Sie sich mit den für diese Websites geltenden Datenschutzrichtlinien vertraut machen. Sie erkennen hiermit an, dass BMC keine Kontrolle über diese Websites hat und nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtlinien und Verfahren dieser Drittanbieter ist.

Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese korrigieren können

Wenn Sie ein Online Profil bei BMC angelegt haben, können Sie Ihr Profil aktualisieren, indem Sie sich anmelden und die Eingabeaufforderungen befolgen. Andere Online-Registrierungsprofile, die Sie unter Umständen bei BMC in Bezug auf den Vertrieb, Marketing, Kunden-Support, Schulungen und Veranstaltungen angelegt haben, können anhand der Anleitungen im jeweiligen Profil bzw. Konto aktualisiert werden. Sie können gleichfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, die wir online sammeln und pflegen, beantragen und diese Daten aktualisieren oder korrigieren, indem Sie eine E-Mail an privacy@bmc.com mit der Betreffzeile „Privacy Policy Request“ (Anfrage bezüglich der Datenschutzrichtlinie) senden. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und zu Ihrer Sicherheit ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir den Zugriff gewähren oder Korrekturen vornehmen.

Sie können auch die Löschung, eine Beschränkung der oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlangen. Unter Umständen bewahren wir Daten offline für Archivzwecke oder gemäß anderen gesetzlichen Auflagen auf. Beachten Sie bitte, dass Sie bei Löschung Ihrer persönlichen Daten aus unserer Datenbank keinen Zugriff mehr auf bestimmte Bereiche von BMC-Websites haben, für die eine Registrierung oder ein Abonnement erforderlich ist.

Benutzer können sich von einer E-Mail-Liste streichen lassen, indem Sie die Anleitungen zum Abbestellen („unsubscribe“) in den E-Mails von BMC befolgen oder eine entsprechende Anfrage an privacy@bmc.com senden.

Wir bewahren Informationen so lange auf, wie es für die Zwecke, zu denen sie erhoben und weiterverarbeitet werden, gemäß den BMC Aufbewahrungsrichtlinien und -verfahren erforderlich ist.

Versionen und Kontaktinformationen

The features of the BMC websites are updated regularly. We reserve the right to change this Privacy Policy without notice, and any changes will take effect upon publication at this point. The date of the current version is listed below. Please check regularly, especially before entering any personal information, if the privacy policy has changed. If you have any questions, please email us at privacy@bmc.com with the subject line "Privacy Policy Request".

Procedures for cooperation with data protection authorities and dispute resolution

Under the cooperation procedure in the BCR Directive, BMC undertakes to cooperate with the data protection authorities of the EU and Switzerland in the investigation of complaints lodged within the framework of the BCR Directive and to comply with. In addition, you have the right to file a complaint with a data protection authority.

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Questions regarding this Privacy Policy and requests for personal information should be directed to the BMC Global Contact listed below, privacy@bmc.com .

BMC Privacy Policy Rev. 2018-05-24